Zrobiłam zakup, zamieniałam monety na kupon ale kwota nie została pomniejszona, dlaczego?

[nelsonm]

zrobiłam przed chwilą zakupy, przy płatności zamieniłam monety na kupon 30 zł, w posumowaniu była jednak kwota niepomniejszona o te 30 zł , monety zniknęły z konta. Co się stało ?

[milka1234567890 · Accepted solution]

@nelsonm Nie wystarczy wymienić, podczas płatności trzeba przejść do dołu i kliknąć "zapłać miej" i wówczas wykorzystasz ten kupon.

[nelsonm]

dzięki 🙂

[bozenanorge]

Ja mam to samo, z tym, że dałam na zapłać mniej. Kwota się zmieniła tylko na chwile poczym zapłaciłam normalnie. Z banku poszła cała kwota 😞 Monety tez znikly z konta...Napisalam do allegro,ale nie mam odp jeszcze

[br.]

@bozenanorge  No to nie jestem osamotniony, mnie dokładnie spotkało to samo wczoraj.

Jest w "pomocy"  taki zapis że niewykorzystany kupon  będzie zwrócony, ale trzeba go wykorzystać ponownie w ciągu 14 dni, jeśli nie ma możliwości wykorzystać w terminie, to można poprosić o przywrócenie monet.  Ale jeśli się napisze, poprosi.

Tak po cichu to myślę ze to nie błąd,  po prostu Allegro szuka oszczędności. Na wszystkim.