zrobilam zwrot towaru od sprzedawcy dostalam informacje ze przyjal zwrot od tygczekam na pieniadze j

[menka-0912]

zrobiłam zwrot towaru sprzedawca przyjął ten zwrot i teraz od jakiegoś tygodniu czekam na pieniazki i jestem ciekawa ile to może jeszcze potrwac

[kostas11]

@menka-0912 do 14 dni od odstąpienia 🙂

Art. 32. 1. Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od
umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym
koszty dostarczenia rzeczy.

[menka-0912]

dziękuję za odpowiedz

[LEW433]

@menka-0912 Ale te 14dni liczy się od chwili zgłoszenia zwrotu, a nie odesłania czy otrzymania zwrotu towaru przez sprzedającego.