Zwróciłem towar i co dalej?

[sztefan111]

Dzień dobry. Dokonałem zwrotu poprzez Allegro, przesyłka została nadana paczkomatem i wg aplikacji inPost sprzedający ją odebrał. Kiedy mogę spodziewać się zwrotu pieniędzy? 

[kostas11]

@sztefan111  do 14 dni od odstąpienia powinny być tam skąd płaciłeś lub na koncie które podałeś 🙂

[sztefan111]

Ok, dziekuję za odpowiedź. Strasznie ciężko się dokopać do tej informacji :-).  

[xyz96]

@sztefan111 Sprzedawca, jeśli już otrzymał towar, powinien oddać wpłatę niezwłocznie. Będzie z tym problem, napisz tu ponownie.

[sztefan111]

Ok, ale troszkę się gubię: sprzedawca ma 14 dni na zwrot czy powninien oddać niezwłocznie (tzn. w ten sam dzień?) ? Wg inPost paczkę odebrano wczoraj o 10:53. 

[pinsplash]

@sztefan111 Prosto : niezwłocznie - max 14 dni. Pamiętaj niezwłocznie nie oznacza natychmiast,

[xyz96]

@sztefan111 Przepisy mówią; Sprzedawca po otrzymaniu oświadczenia o rezygnacji kupującego ma obowiązek zwrócić wpłatę niezwłocznie, najpóźniej, w ostateczności, w czasie 14 dni. Może się jednak wstrzymać ze zwrotem do chwili otrzymania zwracanego towaru.

[xyz96]

Tu masz zapis z ustawy;

Art. 32. prawa konsumenta

Obowiązki przedsiębiorcy po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy

1.

Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy.

2.

Przedsiębiorca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

3.

Jeżeli przedsiębiorca nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

[kostas11]

@sztefan111 Do 14 dni od odstąpienia - poinformowania sprzedawcy, jak wczoraj odebrał to daj kilka dni na papierologię 😞 ale nie dłużej niż 14 dni od odstąpienia po tym czasie możesz robić zadymę ( dyskusja, sąd, policja, prokurator, abw itp )

[la_nika]

@sztefan111 w przypadku odstąpienia od umowy Sprzedający powinien zwrócić Ci środki w ciągu 14 dni od Twojego oświadczenia, jednak może się wstrzymać do czasu, aż otrzyma zwracany przedmiot. Informacje na temat zwrotów znajdziesz tutaj. 

[maxr01]

xyz96 - gubisz się już nieco w wyjaśnieniach. Nie chce mi się szukać wcześniejszych wątków, lecz są one nieco "rozbieżne".