W opcjach zwrotu deski do prasowania była możliwość wysyłki pocztą polską,wybrałam ją ,bo mam blisko pocztę,dostałam etykietę zwrotną,nakleiłam na paczkę,ale gdy poszłam na pocztę okazało się,że nie mogę jej wysłać,bo paczka jest za długa.W informacjach dot.zwrotu były podane łączne wymiary przesyłki,czyli 250 cm i tyle ta paczka ma,ale jeden z jej wymiarów to 160 cm i na poczcie odmówiono mi przyjęcia(przyjmują do długości 150 cm) .Co ma teraz zrobić?Była jeszcze możliwość zwrotu kurierem DPD,ale nie wiem teraz,jak to zmienić?Proszę o pomoc.
Wszystkie firmy kurierskie mają maksymalną długość paczki do 150 cm. Jest to ograniczenie ustawowe, bo wg prawa, paczka nie może być dłuższa niż 150 cm.
Zacznij od kontaktu ze sprzedawcą. Ma on obowiązek odbioru zwracanego towaru, jeżeli nie można go odesłać pocztą.
Dziękuję za informację