Zwrot środków przez PayU

[lesiu1957]

Po kontakcie z allegro i weryfikacji z PayU okazało się, że moje wpłaty zostały zwrócone. Pytanie jak odzyskać pieniążki. Wpłaty robione były na poczcie jednak w innej miejscowości niż ta w której mieszkam (dane kupującego) . Czy pocztą wyśle ten zwrot przekazem na adres kupującego, czy pieniądze trafią do oddziału w którym robiona była wpłata? Jak to zweryfikować? Allegro odpisało mi tylko, że został wykonany automatyczny zwrot środków przez operatora PayU 

[nat_not]

@lesiu1957 Jeśli środki wróciły na pocztę, najlepiej udaj się do tego urzędu z potwierdzeniem wykonania wpłaty i dokumentem tożsamości. W ten sposób odzyskasz pieniądze.

[lesiu1957]

Placówka pocztowa twierdził, że nie ma podstawy do wypłaty pieniędzy. Od PayU dostaliśmy taki komunikat 

"W związku z powyższym w dn. 2024-06-20 został zrealizowany automatyczny zwrot na rachunek, z którego otrzymaliśmy wpłatę.

W celu uzyskania zwrotu środków proszę udać się do punktu, w którym dokonano wpłaty. Podobnie jak w przypadku drugiej płatności.

Kwestię niepoprawnych tytułów proszę wyjaśniać bezpośrednio z pracownikiem, który przyjmował zlecenie przelewu i wykonał je z niepoprawnymi tytułami.

PayU jest tylko odbiorcą tych wpłat"

[LEW433]

Nie rozumiem jaki podstaw?

[LEW433]

Często operator się kontaktuje w tej sprawie,