Zwrot środków

[monikamoryc35]

Dzień dobry 

Ile trzeba czekać na zwrot środków za odstąpienie od umowy 7 czy 14 dni?

Bo jest napisane że 7 a na forum że 14.

• odstąpienie od umowy – sprzedający ma na zwrot pieniędzy od 2 do 7 dni kalendarzowych, licząc od momentu odebrania przesyłki zwrotnej.

[Client:104371448]

1. https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawo-odstapienia-od-umowy/

2. Jakby co na forum są dziesiątki jak nie setki wątków na ten temat. Ja nie idę łatwizne i nie oczekuję, ze dostanę wszystko podane gotowe na tacy tylko najpierw szukam w archiwum forum.

[monikamoryc35]

Czyli 14 dni.

To ta informacja wprowadza w błąd https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zasady-zwrotow-i-reklamacji/kiedy-i-jak-dostaniesz-zwrot-pie...

[LEW433]

@monikamoryc35 Po zwrocie, odstąpienia od umowy zakupu sprzedajacy powinien zwrócić Ci środki niezwłocznie ale ma max14dni> może wstrzymać się do czasu zwrotu towaru.

[LEW433]

Nie wprowadza w błąd: sprzedający ma na zwrot pieniędzy od 2 do 7 dni kalendarzowych, licząc od momentu odebrania przesyłki zwrotnej.

[Client:104371448]

I tak i nie.
Widocznie Allegro narzucilo odgórnie sprzedającym obowiązek zwrotu 2-7 dni.

Ale mnie sie zdarzaja przypadki, ze nie dostaję pieniedzy 30-60 dni od daty otrzymania towaru przez handlarza. Dopóki się nie upomnę po zalozeniu dyskusji.

I allegro nie widzi nic w tym szczegolnego. Moja konkluzja jest taka: jakbym nie prowadził swoich notatek to te pieniadze bylyby stracone.

[monikamoryc35]

Ja kupiłam towar 14.11 sprzedawca odebrał 16.11 ale wiem po komentarzach że sprzedający będzie robił problemy ze zwrotem i teraz nie wiem czy poczekać do jutra to będzie 7 dni czy 14 dni. 

[kostas11]

@monikamoryc35 trzeba czekać max 14 dni od odstąpienia 🙂

[_HolaOla_]

@monikamoryc35 Dziękuję, że zwróciłaś na to uwagę, doprecyzujemy informacje w tym artykule. 

[monikamoryc35]

Czyli jaki jest czas na zwrot środków? 

[kostas11 · Accepted solution]

@monikamoryc35 zgodnie z ustawą 🙂

Art. 32. 1. Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od
umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym
koszty dostarczenia rzeczy

To co podaje allegro to są zalecenia, standardy, wymysły żeby klient był zadowolony itd. 

Oczywiście że nie ma potrzeby przeciągać do 14 dni jak towar dotarł na drugi dzień od odstąpienia, z reguły kilka dni można coś takiego rozliczyć 🙂