Po pierwsze. Zwrot tyczy się produktu pełnowartościowego, tak więc nawet jakby sprzedawca przyjął zwrot, to miałby prawo potrącić za uszkodzenie i utratę wartości (przy zwrocie, to klient odpowiada za stan zwracanego produktu i wszelkie jego usterki), (art 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenckich).
Po drugie. Ustawa wyklucza prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadku produktów, które trwale łączą się z innymi (a lutowanie, to połączenie trwałe), po dokonaniu takiego połączenia (art 38 ust. 1 pkt 6 ustawy o prawach konsumenckich).
Tak więc składaj reklamację z tytułu niezgodności z umową lub gwarancji (jak była udzielona, wybór świadczenia należy do ciebie (warunki gwarancji określa gwarant) w zależności co ci bardziej pasuje).
