Zwrot butów podrabianych z firmy lacoste, za cenę oryginalnych

[Client:64659306]

Witam, potrzebuję rzetelnej opinii, buty raz ubrane wyjście z klatki do samochodu, do spożywczego po małe zakupy powrót do domu tyle były noszone, metka zerwana oczywiście.

I pytanie czy mogę je nadal zwrócić 🤔 gdzie okazało się że buty te które kupilem są butami podrabianymi w cenie tych oryginalnych 🤔

[_Likos_]

@Client:64659306 " gdzie okazało się że buty te które kupilem są butami podrabianymi w cenie tych oryginalnych" - a po czym to stwierdzileś??

Jełsi nie  mineło 14 dni od kiedy otrzymałes buty to mozesz je zwrócić lecz sprzedający ma prawo pomniejszyc kwote zwrotu o utracona wartość- czyli może oddać Ci nie tyle ile wpłacałeś lecz tyle ile kosztuja używane- noszone buty w bardzo dobrym stanie

Jeśli masz pewność że buty nie sa oryginalne a były wystawioane jako oryginalne- możesz sprzedającemu zgłosic reklamacje z tytułu rękojmi - i tam domagac sie wymiany na produkt jaki zakupiłeś ( oryginalne buty) lub ewentualnie zwrotu środków - wówczas niezaleznie od stanu butów jeśli sprzedający uzna Twoją reklamacje bedzie Ci musiał zwrócić całośc wpłacanej kwoty lub wysłac prdodukt taki jaki zakupiłeś.

[Client:64659306]

Przedwczoraj przyszły, pewność 100% mam 

[_Likos_]

@Client:64659306  pewność to jedno a możliwośc udowodnienia to drugie.

Jeśli masz mozliwośc swoje dowody opisz w reklamacji i poczekaj co sprzedający na to. Jeśli coś wskazuje na nieoryginalnośc - porób zdjecia.

Potem wejdz w zamówienie - zgłoś problem z zakupem - system załozy dyskusje ze sprzedającym- dyskusja na allegro może być formą reklamacji. Tam bedziecie mogli wymienić sie argumentami.

W reklamacji musisz okreslić coe reklamujesz i czego oczekujesz.

Sprzedający w ciągu 14 dni od złożenie reklamacji musi sie określić czy uznaje czy odrzuca jeśłi sie nie okresli reklamacje uznaje sie za uznaną.

MOze Cie też poprosić o odełsnie produktu w celu stwierdzenia wad wiec jeśli zakup był z Chin to moze troche potrwać i kosztować. Jeśłi sprzedający uzna reklamacje wszystkie koszty- także te dodatkowe - powinien Ci zwrócić.

[Client:64659306]

Dziękuję za odpowiedź 💪 nie stracona Jeszcze nadzieja 

[LEW433 · Accepted solution]

Składaj reklamację z tytułu rękojmi, zacznij od otwarcia dyskusji, masz zawsze pomoc Allegro, na zwykłym Allegro tu:https://allegro.pl/dyskusje/nowa  na Allegro Lokalne: https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE sprzedający ma 24godz. na odpowiedź w sporze. Na rozpatrzenie reklamacji ma 14 dni.