Zwrot części pieniędzy za pośrednictwem Allegro

[iga5ros]

Cześć. Jakiś czas temu zakupiłem towar, który okazał się uszkodzony (prawdopodobnie w transporcie). Poprosiłem sprzedającego (firma z Niemiec) o przysłanie nowego elementu (nawet chciałem dopłacić) jednak okazało się, ze nie mają części zamiennych i sami zaproponowali że zwrócą cześć pieniędzy . Cytuję: "Stworzyliśmy 30€ za pośrednictwem Allegro do zwrotu" (chyba korzystają z Google Translator ;-)). Czy ktoś z Was spotkał już się z czymś takim? Jak można w serwisie Allegro zlecić wypłatę/przelew pieniędzy?

Z góry dziękuję za pomoc.

Jarek

[mdrogeria]

@iga5ros można , jest to powszechnie stosowane przez sprzedawców i środki wracają tam skąd wyszły . Jeśli sprzedawca zlecił zwrot środków otrzymujesz stosowną wiadomość e- mail .

[iga5ros]

Dziękuję.

[LEW433]

Sprzedający może i powinien zwrócić środki przez AF i po takim zwrocie środków dostajesz maila od Allegro i w 3dni wracają tam skąd wyszły, był mail od Allegro jak nie było to nie zwrócił. Załóż dyskusję jak chcesz odzyskać kasę albo rekompensatę.

[iga5ros]

Dziękuję