Zwrot czesci pieniedzy za towar

[almix]

Kupiłem produkt na raty i sprzedający zrobił mi zwrot części kwoty z powodu pewnej wady produktu. Gdzie te pieniądze trafia? do banku który udzielił kredytu czy na moje jakieś konto w allegro?

[AnnaG-Antyki]

Nie wiem co to za kredyt jak to zwykłe allegro pay to tam trafią i powinien mail przyjść o zmianie umowy. Ogólnie zawsze kasa trafia tam skąd przyszła więc pewnie pójdzie na konto z którego przyszła czyli banku. 

[almix]

To nie allegropay, tylko kredyt ratalny w santander, sprzedający pokazał screen ze zleconym zwrotem części gotówki. Czyli rozumiem ze najlepiej kontaktować się z bankiem czy do nich wpłynęła kasa?

[Client:128117527]

Nie ma znaczenia co pokazał sprzedający, znaczenie ma czy był mail od allegro zwrocie.

[almix]

Tak allegro przysłało takiego maila

[AnnaG-Antyki]

To kontaktuj się z bankiem.  Tyle, że zwroty potrafią 3-5 dni roboczych zająć, więc tyle bym odczekała. Przykładowo przedwczoraj o 8.40 zleciłam zwrot, a wczoraj popołudniu klientka że skargą, że jeszcze nie dostała. A to już ode mnie nie zależne.