Zwrot kosztów - blik - powiadomienie

[Kamillo1985]

Dzień dobry.

Sprzedajacy twierdzi, że zlecił zwrot środków przez allegro za zakup.

Placilem blikiem. Czy powinienem otrzymać jakieś powaidomienie, że zlecono zwrot środków?

Ile czasu trwa zwrot?

Środki wrócą na moje konto allegro? 

[Kaliope_Brzeg]

@Kamillo1985   może się zdarzyć, że w danej chwili sprzedający nie ma na koncie środków i nawet jak zlecił wypłatę to zrealizowana zostanie dopiero jak środki się pojawią. Powiadomienie oczywiście dostaniesz i środki wrócą na Twój rachunek bankowy z którego płaciłeś. Ja miałam ostatnio podobny problem , a doładować konta w Allegro niestety nie można.

[xyz96]

@Kamillo1985Tak, powinieneś otrzymać powiadomienie. Jeśli sprzedawca zlecił zwrot wpłaty, a nie ma środków, to system czeka najwyżej 24 godziny na ich wpływ.

https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/platnosc-od-kupujacego/jak-zwrocic-wplate-kupujacemu-xG71...

[Kaliope_Brzeg]

@xyz96  ale to powiadomienie pojawia się chyba dopiero gdy już zwrot zostanie zrealizowany ? Pamiętasz jak to jest ?

[Kamillo1985]

No własnie o to mi chodzi 🙂

[Kaliope_Brzeg]

@_HolaOla_   poprosimy o pomoc . Wydaje mi się, że powiadomienie o zwrocie środków pojawia się dopiero w momencie faktycznej ich wypłaty. Czy tak ?

[_HolaOla_]

@Kaliope_Brzeg powiadomienie jest wysyłane w chwili faktycznego zwrotu środków, w chwili kiedy pieniądze są pobierane z konta sprzedającego. 

@Kamillo1985 sprawdzę dla Ciebie status tego zwrotu, ale potrzebuję informacji, którego zamówienia dotyczy sprawa. Podaj mi proszę numer oferty, datę zakupu albo chociaż kwotę zwrotu. 

[Kamillo1985]

nr aukcji 8530133942

Kwota 50.00

[_HolaOla_]

@Kamillo1985 Poproś sprzedającego o potwierdzenie wykonania zwrotu. Według moich informacji zwrot w tej ofercie nie został jeszcze zlecony. 

[Kamillo1985]

Dziękuję.

[Client:54840672]

Dzień dobry..mam podobny problem ..towar zakupiony w sobotę...po rozmowie ze sprzedawcą anulacja sprzedaży 2 h później ...po kolejnych 2 h dostałam email że zlecono zwrot środków ..płaciłam przez blok. Dzisiaj jest wtorek ale środków nie mam na koncie? Ile czasu mogę czekać ? 

[xyz96]

@Client:54840672 Jutro powinieneś dostać, była sobota i niedziela, a liczą się 2-3 dni robocze. Sprawdzaj na koncie bankowym i tu; https://allegro.pl/payments-operation-history/#!/

[Tomasz9011991]

Witam. U mnie sprzedawca utrzymuje, że pieniądze zwrócił poprzez serwis allegro, jednak nie dostalem zwrotu, a nawet powiadomienia od allegro, że został zlecony... Mozna sprawdzić, czy sprzedający na prawde odesłał środki?

Nr. Aukcji: 9065986466

Kwota: 211.99zl

[_HolaOla_]

@Tomasz9011991 Z moich informacji wynika, że ten zwrot wciąż nie został w ogóle zlecony, więc tak jak informowaliśmy Cię w dyskusji, możesz ubiegać się o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących. 

[Tomasz9011991]

Dziękuję za odpowiedź. Niestety nie mogę, bo muszę czekać 2 tygodnie, aż będę mógł w ogóle wypełnić formularz... Sprzedający niestety kompletnie olewa sytuację... Kontakt praktycznie zerowy. I teraz jeszcze wyszło kłamstwo ze zwrotem. 

[Client:48582134]

Takze proszę o sprawdzenie

numer oferty: 7116134033
pozdrawiam

[_HolaOla_]

@Client:48582134 Zwrot dla Ciebie został zlecony przez Sprzedającego, więc w przeciągu kilku dni roboczych środki wrócą na Twoje konto. 

[Client:61056102]

Także prosila nym o pomoc bo mam ten sam problem i prosila bym o pomoc.

Nuner aukcji: 8445480487

Kwota: 116,10

[xyz96]

@Client:61056102 Pytaj sprzedawcę o zwrot wpłaty tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa Jeśli będzie problem, po 24 godzinach proś tam o pomoc pracownika Allegro.

[_HolaOla_]

@Client:61056102 W przypadku Twojej transakcji zwrot został poprawnie zlecony przez Sprzedającego, więc sprawdź proszę dokładnie rachunek, z którego dokonałaś płatności. Szczególnie w okolicach12.06 oraz daty zakupu, czyli 28.05.