Zwrot kosztów za odesłanie paczki

[kwlodarczyk1]

Otrzynalemy przesyłkę nie zgodną z zamówieniem, odesłałem i sprzedawca zwrócił mi pieniądze za towar i przesyłkę jednak zwrot przesyłki był płatny czy powinienem również otrzymać zwrot kosztów poniesionych na odesłanie paczki? 

[LEW433]

Jeżeli zwrot to nie, jeżeli zwrot jako reklamcja na niezgodność z opisem to tak.

[kostas11]

@kwlodarczyk1 a reklamowałeś, była zgłoszona reklamacja lub pismo w paczce czy zwróciłeś - odstąpiłeś bo z tego co piszesz to błędnie zrobiłeś to drugie wtedy sprzedawca nie oddaje za odesłanie 😞

[kwlodarczyk1]

Odstapiłem podając jako przyczynę towar niezgodny z zamawianym. 

[az1rael]

@kwlodarczyk1 w formularzu zwrotu zaznaczyłeś towar niezgodny z opisem? wtedy to reklamacja i zwrot kosztu odesłania się należy musisz pokazać mu zdjęcie np paragonu / faktury

[kwlodarczyk1]

Zaznaczyłem dokładnie: Towar inny niż zamówiony