anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot paczki, gdy nie dotarła

Jorugija
#2 Obserwator#

Złożyłam zamówienie na koniec maja, nadanie przez sprzedającego było ok. Potem była cisza w statusach i nagle 4 czerwca informacja, że przesyłka została zwrócona do nadawcy i była uszkodzona. 

Tego samego dnia, praktycznie po kwadransie od anulowania pierwszej, pojawiła się Przesyłka nr. 2. ze statusami odbioru od nadawcy i przyjęcia w oddziale po 14 minutach. Od tego czasu cisza, od razu pojawił się komunikat, że przesyłka jest opóźniona i planowanego terminu dostawy brak ("Nowa data dostawy wkrótce").

Przez takie cuda na kiju nie interesuje mnie już ta przesyłka i zgłosiłam zwrot, zgodnie z informacją, że mogę to zrobić jeszcze przed otrzymaniem przesyłki. Mimo to dostałam kod do nadania zwrotu.

Jak mam nadać do zwrotu coś, czego nie otrzymałam i z czym dzieje się obecnie nie wiadomo co? 

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@Jorugija kod do zwrotu wysyłany jest automatycznie, oczywiście nie masz możliwości odesłania czegoś, czego nie otrzymałaś. Czy kontaktowałaś się w tej sprawie ze sprzedającym? 
Jeśli pojawią się trudności ze zwrotem wpłaty możesz założyć dyskusję, a w niej po 24h poprosić o nasza pomoc. 

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów