Zwrot personalizowanego produktu

[klubinska10]

Jeśli chcę kupić produkt personalizowany i sprzedawca ma napisane w ofercie, że brak zwrotu, ale ma również napisane, że czas realizacji np 8 dni. To czy jak dostanę produkt po upływie tego czasu, mogę zwrócić? Jak to działa w takich wypadkach?

[LEW433]

Nie możesz zwrócić, możesz odstąpić od umowy zakupu jak się nie wywiążę z terminu oraz masz reklamację.

[Puzonix]

Czas realizacji 8 dni to czas jakiego potrzebuje sprzedawca na wykonanie produktu i jego wysłanie. W ten czas nie jest wliczona dostawa, która, w zależności od wybranego przewoźnika, może wynieść nawet do kilku dni roboczych. Jeżeli sprzedawca wywiąże się z realizacji w określonym przez siebie terminie, ale przewoźnik nie dostarczy przesyłki na czas - nadal NIE BĘDZIE możliwości odstąpienia od umowy i zwrotu towaru.

Jeżeli natomiast sprzedawca nie wywiąże się z terminu jaki sam zadeklarował wtedy możesz złożyć reklamację z tytułu nienależycie wykonanej umowy.

Zgodnie z art. 471 k.c. jeżeli wykonanie zobowiązania nie nastąpiło w sposób określony w umowie (w sposób nienależyty), dopuszczalne jest dochodzenie od dłużnika naprawienia powstałej w ten sposób szkody.