Dzień dobry.
30 marca zakupiłem u sprzedawcy trzy opryskiwacze ciśnieniowe. Towar przyszedł normalnie tyle że jeden z opryskiwaczy był uszkodzony. Zgłosiłem to poprzez Allegro, sprzedawca bardzo szybko zareagował i stwierdził że zwróci mi pieniądze na konto. Było to 4 kwietnia.
„Witam Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Zwróciliśmy Panu pieniądze za pośrednictwem PayU. Jeszcze raz przepraszamy. Pozdrawiamy”
Tego samego dnia dostałem z powiadomienia Allegro informację:
Nasz pracownik napisał
„Dobra wiadomość - sprzedający zwrócił wpłatę w kwocie XXXX zł. Pieniądze w ciągu 2-3 dni roboczych trafią na rachunek, z którego kupujący wykonał przelew lub na rachunek karty, którą opłacił zamówienie. Zachęcam do oznaczenia dyskusji jako rozwiązanej.”
Zaznaczyłem zakończenie dyskusji. Dzisiaj jest 17 kwietnia a pieniądze na konto nie wróciły.
Od kilkunastu minut próbuje znaleźć jakiś adres do Allegro bo na powiadomieni@allegro.pl nie dochodzą maile.
| Nie znaleziono adresu |
Wiadomość nie została dostarczona, ponieważ nie znaleziono adresu odbiorcy (powiadomienia@allegro.pl) lub odbiorca nie może odebrać wiadomości. Jakieś pomysły? Pozdrawiam |
