Żądanie zwrotu pieniędzy – reklamacja szczoteczki Oral-B z dnia 2 kwietnia
Szanowni Państwo,
w dniu 2 kwietnia złożyłam reklamację dotyczącą szczoteczki Oral-B. Kilka dni później urządzenie zostało odebrane przez kuriera i przekazane do serwisu.
Od momentu odbioru nie otrzymałam żadnej informacji na temat dalszego przebiegu reklamacji – nie zostałam poinformowana, czy urządzenie zostanie naprawione, wymienione na nowe, czy też nastąpi zwrot środków.
Niedawno miała do mnie dotrzeć przesyłka, najprawdopodobniej związana z reklamacją. Niestety, została ona źle zaadresowana przez serwis i trafiła do zupełnie innej osoby. Nie otrzymałam przesyłki i nie mam informacji, kto ją odebrał ani co się z nią obecnie dzieje.
W związku z powyższym żądam niezwłocznego zwrotu pieniędzy za reklamowany produkt. Zgodnie z obowiązującymi przepisami oczekuję rozwiązania sprawy w trybie pilnym.
