Zwrot pieniędzy

[pavel_05]

Sprzedawca anulował transakcję (brak towaru) zwrot miał być zrobiony przez allegro podobno jako pilny. Czy można sprawdzić co z tym zwrotem?

[xyz96]

@pavel_05 Gdy sprzedawca zwraca pieniądze, Allegro wysyła Ci maila. Nie było maila - nie zwrócił. Jeżeli mail był, zwrot trwa aż 3 dni robocze. 

[pavel_05]

Na razie mam maila ze transakcja zostala anulowana

[xyz96]

To ma być mail z informacją o zwrocie wpłaty. 

[LEW433]

Sprzedający nie może anulować zakupu, może zwrócić środki. A jak się dogadaliście na temat zwrotu?  Otwórz dyskusje, zaraz zwróci: https://allegro.pl/dyskusje/nowa

jeżeli zakup był na AL to sprzedający nie zwróci przez allegro, musisz mu podać nr. konta bankowego i przeleje. Dyskusje otwierasz tu: https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[xyz96]

To nie był zakup na żadnym AL, bo na AL nie ma opcji anulowania. 

[ko_alka]

@pavel_05 Cześć. 🙂 Nie widzę zleconego żadnego zwrotu płatności w tym miesiącu na Twoje konto 

[pavel_05]

Płatność była kartą przez google pay, mam ścigać sprzedawce znowu? W czwartek stwierdził, że zwrot bedzie przez allegro. W piątek dostalam maila ze transakcja anulowana.

[ko_alka · Accepted solution]

@pavel_05 tak, skontaktuj się ze sprzedającym - jeśli to nie pomoże, daj znać