Zwrot pieniędzy

[DorotaS1604]

Dzień dobry, bardzo proszę o wskazanie czy i kiedy otrzymam zwrot pieniędzy za zakupiony i zwrócony towar. Dotyczy to transakcji 

ccce7bf3-4d75-11ed-9d06-8f801cb091b9

Sprzedawca oswiadczył, że w dniu 28.11.2022 r. przekazał Allegro płatność. Do dzisiaj nie zwrócono mi należności. Kwestia zwrotu towaru i pieniędzy trwa de facto od 4.11.2022 r.

[Client:44052296]

@DorotaS1604 allegro zwraca na instrument płatniczy z którego dokonało się płatności za przedmiot.

Może moderatorki wyjaśnią co i gdzie @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[nat_not]

@DorotaS1604 Sprzedający zlecił zwrot przez Allegro Finanse, jednak nie został on zrealizowany, ponieważ nie udało się pobrać środków z salda w ciągu 24 godzin. Najprawdopodobniej było ich za mało, żeby zrealizować tę płatność.

W tej sytuacji sugeruję ponowny kontakt ze sprzedającym w celu odzyskania pieniędzy. Jeśli nadal nie ma na saldzie w Allegro Finanse wystarczających środków, powinien oddać pieniądze na rachunek, który wskażesz.