Zwrot pieniędzy

[Bobek_oe]

Witam, rozpocząłem dyskusje na temat fałszywej aukcji, allegro poinformowało mnie że sprzedający został już zablokowany i z prośbą o zakończenie dyskusji, co zrobilemi a pieniądze za zakup trafią na moje konto, minoł ponad tydzień i zwrotu niema nadal, chcąc zadać pytanie allegro o tym problemie nie mogę ponieważ dana aukcja została zablokowana, czy jest możliwość skontaktować się z Allegro w jakiś inny sposób?

[mdrogeria]

https://allegro.pl/pomoc? 

[_HolaOla_]

@Bobek_oe działam już w Twojej sprawie, więc poproszę Cię o cierpliwość. Wrócę tutaj gdy tylko będę miała informacje dla Ciebie. 

[_HolaOla_]

@Bobek_oe przepraszam, że musiałeś czekać, ale możesz już złożyć wniosek do Allegro Protect przez ten formularz. Gdyby pojawiły się problemy, daj nam tutaj znać, będziemy działać. 

[Bobek_oe]

Niestety problem polega na tym że tego zakupu nie ma już na liście, ponieważ sprzedający je usunął lub zablokował i nie mam jak się odnieść do zwrotu pieniędzy, pozdrawiam i dziękuję za pomoc.

[LEW433]

Jak zakupu nie ma na liście, sprzedający niczego nie może z listy zakupowej usunąć.

[Bobek_oe]

 

[nat_not]

@Bobek_oe Czy możesz otworzyć formularz, do którego link przekazała Ci Ola?

[Bobek_oe]

Tak formularza mogę otworzyć i znajdują tam się inne produkty które kupiłem a tego za który miałem dostać zwrot pieniędzy właśnie nie ma.

[nat_not]

@Bobek_oe Sprawdź proszę skrzynkę mailową. Otrzymałeś od nas wiadomość w tej sprawie.