Zwrot pieniędzy

[Client:50102497]

Mam taki problem, miałam otrzymać zwrot środków za paczkę która nigdy do mnie nie dotarła. 

18.11 dostałam e-mail od allegro że sprzedający dokonał zwrotu całości kwoty.

Jest 27.11 dalej nie otrzymałam zwrotu. 

Allegro twierdzi że po stronie sprzedającego jest wszystko ok (dostałam potwierdzenie z przelewy 24)

Mój bank nie widzi w ogóle takiej transakcji. 

Help, bo już nie wiem gdzie mam pytać 🥺

[w_kiwi]

@Client:50102497 Czy kontaktowałeś się w tej sprawie przez formularz? Doradca przekaże Ci potwierdzenie zlecenia przelewu i będziesz mógł wyjaśnić to z bankiem.