@Client:49049280 W piśmie reklamacyjnym podaj wszystkie dane, datę zakupu, nazwę towaru, dane sprzedawcy, swoje dane, opisz wady i napisz, że na podstawie art. 560 Kodeksu cywilnego wnosisz o naprawę lub wymianę sprzętu, a także o zwrot kosztów odesłania do sprzedawcy. Odpowiada on z rękojmi za towar przez 2 lata, niezależnie od tego, czy udzielił gwarancji, czy nie. Gwarancja jest dobrowolna, rękojmia obowiązkowa. Możesz też napisać, że chcesz odstąpić od umowy w ramach reklamacji i żądać zwrotu wszystkich kosztów, wtedy sprzedawca będzie musiał oddać pieniądze jeśli nie będzie mógł naprawić lub wymienić towaru.
