Zwrot pieniedzy za zakupiony towar po anulacji bez podania przyczyny

[kaskapaszek]

Chciałam zapytac jaki czas ma sprzedajacy na zwrot pieniedzy jesli zakup byl anulowany od razu po zakupie, a sprzedajacy nie wyslal towaru. Sprzedajacy twierdzi, ze zwrocil pieniądze podal mi jakis numer zwrotu, natomiast od allegro nie dostalam zadnej informacji o zwrocie srodkow wiec nie wiem jak to sprawdzić

[LEW433 · Accepted solution]

Zwrot następuje po anulowaniu w zasadzie w ciągu kilku dni, chociaż na Allegro podany jest termin 14 dniowy, żaden nr zwrotu nie jest dowodem, mail od Allegro nie ma prawdopodobnie nie zwrócił: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/sposoby-zakupow/jak-anulowac-zakup-rKDAEXOx8iX

[xyz96]

@kaskapaszek Sprzedający powinien oddać wpłatę niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni. Jeżeli towar nie został wysłany, to zgodnie z regulaminem Allegro, powinien zwrócić w ciągu 2 dni. Gdy zwraca, otrzymujesz maila od Allegro. Nie było maila, mógł nie zwrócić, wtedy otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i poproś o pomoc Allegro.