Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Hej,
Chce zwrócić jedną rzecz. Zwrot otrzymał numer 1OK1/2025 i wybrałam opcję Poczty Polskiej bo innej możliwości nie było. Przy okienku usłyszałam, że mam zapłacić ponad 21 zł mimo, że zwrot miał być darmowy.
co mogę zrobić w tej sytuacji?
@JusGer a gdzie było napisane, ze zwrot jest darmowy🤔
Przy wybieraniu opcji nadania zwrotu w standardowym formularzu zwrotu. Zwykle wybieram opcję związana z którymś z automatów paczkowych, ale tym razem nie były dostępne a jedyną opcją za 0 zł była Poczta Polska
@JusGer Skonsultuję sprawę i wrócę z odpowiedzią.
Dziękuję ☺️
@JusGer Doprecyzuj proszę, czy poszłaś już z gotową wydrukowaną etykietą na Pocztę?
Tak, dzisiaj byłam na poczcie. Pani przeskanowała kod na naklejonej już na paczce etykiecie i powiedziała, że jest do opłacenia.
@JusGer Ta przesyłka powinna być darmowa i niestety nie wiem, czemu nie jest. Czy byłabyś zainteresowana zwrotem za pomocą Allegro One box? Mogę poprosić doradcę, aby pomógł w tej kwestii 🙂
Jasne, bardzo chętnie. Allegro Onebox nigdy mnie nie zawiodło 😊
@JusGer Kod został ponownie wygenerowany. Sprawdź maila, SMS-a lub zakładkę szczegóły zakupu.
Bardzo dziękuję za pomoc