anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot Pocztą Polska

JusGer
#8 Zapaleniec

Hej,

Chce zwrócić jedną rzecz. Zwrot otrzymał numer 1OK1/2025 i wybrałam opcję Poczty Polskiej bo innej możliwości nie było. Przy okienku usłyszałam, że mam zapłacić ponad 21 zł mimo, że zwrot miał być darmowy. 
co mogę zrobić w tej sytuacji?

oznacz moderatorów
10 ODPOWIEDZI 10

KOGIEL_T
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@JusGer  a gdzie było napisane, ze zwrot jest darmowy🤔

oznacz moderatorów

JusGer
#8 Zapaleniec

Przy wybieraniu opcji nadania zwrotu w standardowym formularzu zwrotu. Zwykle wybieram opcję związana z którymś z automatów paczkowych, ale tym razem nie były dostępne a jedyną opcją za 0 zł była Poczta Polska

oznacz moderatorów

N_Nitka28
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@JusGer Skonsultuję sprawę i wrócę z odpowiedzią. 

   Nicol
   Moderatorka
oznacz moderatorów

JusGer
#8 Zapaleniec

Dziękuję ☺️ 

oznacz moderatorów

N_Nitka28
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@JusGer Doprecyzuj proszę, czy poszłaś już z gotową wydrukowaną etykietą na Pocztę? 

   Nicol
   Moderatorka
oznacz moderatorów

JusGer
#8 Zapaleniec

Tak, dzisiaj byłam na poczcie. Pani przeskanowała kod na naklejonej już na paczce etykiecie i powiedziała, że jest do opłacenia.

oznacz moderatorów

N_Nitka28
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@JusGer Ta przesyłka powinna być darmowa i niestety nie wiem, czemu nie jest. Czy byłabyś zainteresowana zwrotem za pomocą Allegro One box? Mogę poprosić doradcę, aby pomógł w tej kwestii 🙂 

   Nicol
   Moderatorka
oznacz moderatorów

JusGer
#8 Zapaleniec

Jasne, bardzo chętnie. Allegro Onebox nigdy mnie nie zawiodło 😊

oznacz moderatorów

N_Nitka28
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@JusGer Kod został ponownie wygenerowany. Sprawdź maila, SMS-a lub zakładkę szczegóły zakupu. 

   Nicol
   Moderatorka
oznacz moderatorów

JusGer
#8 Zapaleniec

Bardzo dziękuję za pomoc 

oznacz moderatorów