anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot przedmiotu na raty, brak zwrotu pieniędzy

ludojada
#7 Wielbiciel

Zwróciłam przedmiot kupiony na raty PayU. Sprzedawca zapewnił, że raty zostaną spłacone ze zwrotu a ciągle dostaję powiadomienia, że mam spłacić pierwszą ratę, dziś mija termin. Co robić?

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

AnnaG-Antyki
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

 Jeśli był mail o zwrocie to nie wina srzedawcy, jeśli go nie było to albo zwrotu nie wysłał albo próbował i zabrakło kasy (np przez zablokowaną prowizję dla Allegro, czasem idzie przegapić taki zwrot i to średnio wina sprzedawcy...). Wtedy najlepiej załozyć dyskusję.

Najlepiej daj numer zamówienia i oznacz moderatorów to sprawdzą co z tym zwrotem.

Raty to niestety oddzielna umowa miedzy Tobą, a bankiem i tu ponosisz odpowiedzialnosć. Lepiej opłacić, a jak zwróci to nadpłatę dostaniesz na konto. A na przyszłość brak zwrotu należy wyjaśniać zaraz jak minie ustawowe 14-dni na jego wykonanie, wtedy zdążysz sprawe wyprostować przed terminem spłaty.

__________
(Allegro dzieli użytkowników, by rządzić). (Dzień bez awarii to dzień stracony).
oznacz moderatorów

MiMary
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

Cześć, @ludojada. Którego dokładnie zamówienia dotyczy ten problem?  

   Marysia
   Moderatorka
oznacz moderatorów