Dzień dobry. W ramach smart nie jest możliwy zwrot przesyłki, której jeden bok przekracza 150 cm. Nawet za dodatkową opłatą ograniczenie DPD wynosi 150 cm. Kontaktowałem się z działem wsparcia i zaoferowano mi pomoc w zamówieniu odpowiedniego kuriera. Do dzisiaj nie dostałem odpowiedzi z numerem listu przewozowego, ale kończy się powoli czas na regulaminowy zwrot 14 dni.
Proszę o wsparcie dla sprawy nr. 53731997.
Nie rozumiem dlaczego SMART pozwala wysyłać większe paczki w ramach pakietu, ale już nie uwzględnia ich zwrotu.
