Witam kupiliśmy używany czujnik ochrony pieszego do samochodu .
Po zamontowaniu okazał się że nie działa.
Sprzedający zgodził się na zwrot pod warunkiem że wszystko będzie w takim stanie w jakim wysyłał.
Oczywiście tak było.
Części została bardzo dobrE zapakowana i wysłana z oznaczeniem ostrożnie .
Po dotarciu przesyłki do odbiorcy napisał wiadomości że przesyłka została uszkodzona złamana ( faktycznie ma zdjęciach tak wygląda) i nie chce oddać pieniędzy ,zwrot odrzucony.
Nie zrobił protokołu z kurierem.
Podejrzewam że jest to wyłudzenie.
Co zrobić ???
WW takim przypadku składa się reklamację a nie robi zwrot. Niestety po zgłoszeniu zwrotu nie ma możliwości zgłosić reklamacji.
A za stan zwracanego przedmiotu, wtym uszkodzenia w transporcie odpowiada kupujący.
Pozostaje zgłosić reklamację w firmie kurierskiej.