Witam, w lipcu kupiłem komplet tarcz hamulcowych i komplet klocków, a problem polega mianowicie na tym, że to co dostałem sprawdziłem po miesiącu dopiero i okazało się, że dostałem 2 komplety tarcz hamulcowych na przód zamiast tył+przód 😕
Myślę trudno będzie tylko na przód ale okazało się, że tarcza i klocki nie pasują pomimo sprawdzenia opisu i wszystko się zgadzało, że do mojego modelu auta pasuje.
W lutym zadzwonili do mnie dlaczego złą opinię wystawiłem i po rozmowie dowiedziałem się, że reklamacje mogę zrobić tylko problem polega na tym, że te tarcze lekko użyte są, ponieważ dało się je założyć ale hamowały ciągle i klocki nie pasowały więc stworzyłem spór i chciałem się dogadać że koszt tarcz kompletu na przód tarcz+klocków zwrócą mi a na tył niech wymienia bo do teraz nie zmieniłem przez ta sytuację a na przód nowe kupiłem już normalnie w sklepie po vinie.
Tu pytanie bo chcą żebym odesłał przez stronę szybkiezwroty i to chyba jest z pominięciem allegro? Czy mogą mi odrzucić w takiej sytuacji zwrot przez użycie towaru i nie zwrócą mi za ten komplet pieniędzy? Nie wiem co zrobić w tej sytuacji bo najlepiej chciałbym zwrot pieniędzy z zamówienia, ponieważ ta sytuacja z ich winy wynikła przez zły opis po źle skompletowanie towaru...
Doradźcie co zrobić
Pozdrawiam
