Cześć,
Chciałam zwrócić towar, który otrzymałam wczoraj bo oczekiwałam czegoś innego. Zwrot chciałam zrobić przez "Allegro paczkomaty Inpost" ale nie mogę wygenerować kodu paczkomatu. Pojawia się komunikat " Coś poszło nie tak. Wymagany jest polski numer telefonu odbiorcy."
W danych sprzedawcy widzę, że jakiś numer jest podany jako kontaktowy ale jest on mocno.. dziwny.. +48 746600000 . Przy adresie z kolei jest numer telefonu z kierunkowym +86
Wysłałam wiadomość do dostawcy i otrzymałam odpowiedź że dodali numer ale Allegro nie pozwala na generowanie kodów zwrotnych i szukają ich managera aby go rozwiązać (dodam, że numer się nie zmienił). Proponują klikanie w jakiś link, wchodzenie na czat i proszenie o bezpłatną etykietę zwrotu.. Dla mnie to dziwne, boję się klikać w jakieś linki. Ale chyba nie pierwszy raz taką sytuację mają bo odpowiedź przyszła szybko i w dwóch językach, adres wygląda na chiński. Mieliście taką sytuację? Co robić? jest szansa na bezpłatny zwrot?
