anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot towaru / przesyłka

worksop2006
#7 Wielbiciel#

Zacząłem zwrot towaru zanim paczka doszla do mnie. Teraz gdy ja otrzymałem nie mogę wyvrac sposobu wysyłki do sprzedawcy tak aby otrzymac kod zwrotu inpost. Prosze o radę 

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

Client:44052296
#21 Demiurg#

@worksop2006 niepotrzebnie odebrałeś paczkę, którą wcześniej zgłosiłeś zwrot.

Jeżeli miałeś możliwość darmowego zwrotu to napisz tu może allegro wygeneruje ponownie etykietę zwrotną.

Jeżeli zwrot był na Twój koszt to odeślij do sprzedawcy na własny koszt.

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

Zwrot InPost bez Smart też jest darmowy.

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@worksop2006 Jeśli zacząłeś zwrot zanim paczka doszła, trzeba było ten zwrot dokończyć, wysłać i nie odbierać paczki. Wtedy sprzedawca po powrocie przesyłki do niego musiałby ci oddać koszt towaru + koszt wysyłki do Ciebie. Pewnie wcześniej wybrałeś odesłanie na własny koszt, dlatego teraz nie możesz otrzymać kodu. Jeżeli nie wybrałeś odesłania na własny koszt, poproś Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a09c2d7f-ef5c-4001-847a-cbe75830e40e o kod do bezpłatnego zwrotu.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@worksop2006 chodzi o zamówienie nr 6c1ec3c1-26be-11ec-9f21-f533c4411446? Tutaj sprawa załatwiona i kod zwrotu został już dla Ciebie wygenerowany. Dziękuję, że do nas napisałeś!
Jeśli problem dotyczy innego zamówienia to podaj prosze jego numer 🙂  

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów