Zwrotu towaru kupionego na raty dokonujesz tak, jak towaru kupionego za gotówkę.
Sprawdź, czy jest dostępna ta metoda;
1. Wejdź w zakładkę Kupione, przy właściwym produkcie kliknij Szczegóły, potem w pozycji „anulowanie zakupu” kliknij Anuluj Zakup, wybierz powód anulowania i ponownie kliknij Anuluj zakup.
Jeśli nie ma takiej opcji;
2. Wejdź w zakładkę Kupione, przy właściwym przedmiocie kliknij „Szczegóły”, potem na dole „Zwróć całość lub część zakupu”, następnie zaznacz przedmiot i wskaż jeden z powodów, najlepiej zaznacz „Bez podania przyczyny”, wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot.
3. Możesz też wysłać sprzedającemu mailem oświadczenie o odstąpieniu od umowy, czyli krótkie pismo z datą zakupu, numerem oferty, nazwą przedmiotu, swoimi danymi osobowymi, informacją o rezygnacji z zakupu oraz numerem konta do zwrotu wpłaty.
Sprzedawca mimo podania numeru konta odda wpłatę przez Allegro Finanse, która trafi do banku. Otrzymasz od Allegro powiadomienie e-mail o zwrocie wpłaty. Jeśli to raty PayU, kontaktujesz się wtedy z bankiem w celu rozwiązania umowy kredytowej. Jeśli to raty Od.nowa nie musisz się kontaktować z bankiem - zwrócona kwota zasili Twój limit odnawialny, który będzie do wykorzystania do kolejnych zakupów ratalnych.
