Zwrot towaru w terminie 14 dni

[alanis72]

• Witam. Mam pytanie. Oddałem dwie zakupione rzeczy bez podania przyczyny w okresie 14 dni. Niestety nie dołączyłem numeru zwrotu do paczek. Towar oczywiście nie uzywany. Czy muszę napisać do sprzedającego czy czekać na zwrot środków ?

[LEW433]

Co tzn. nie dołączyłem nr zwrotu? a jak odesłałaś? musisz odstąpić od umowy zakupu, zakup od firmy więc możesz to zrobić w zakładce "Moje zakupy" >to wystarczy.

[alanis72]

W opisie dotyczącym opcji zwrotu było napisane że w miarę możliwości proszą o dołączenie karteczki z numerem zwrotu przyspieszy to zwrot gotowki. Oczywiście wybrałem opcję zwróc produkt zapakowałem paczkę i wysłałem paczkomatem z kodem którym dostałem od Allegro. Towar jest w trakcie weryfikacji u sprzedającego.

[LEW433 · Accepted solution]

@alanis72 I to wystarczy, sprzedajacy ma 14dni max na zwrot od chwili odstąpienia od umowy zakupu>kliknięcia zwrotu. Zwróci a jak nie to wróć tu a pomożemy.

[biosorcerer]

Zawsze dobrze jest dołączyć choćby nick zamawiającego na Allegro - to znacznie ułatwia procedurę zwrotu 🙂

[Monika__L]

sprzedający będzie musiał sobie poradzić tylko moze mu to zajac wiecej czasu zeby dojsc kto co zwrocil