anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot towaru z nadrukiem

RomanCwik
#1 Nowicjusz#

Potrzebuję porady w kwestii zwrotu towaru: zakupiłem 2 koszulki nazwane "Koszulki ciążowe z nadrukiem". Nadruk nie jest personalizowany, w sensie nie ma tam danych typu mój tekst czy imię, jest to po prostu jeden z wybranych wzorów oferowanych przez sprzedającego.

W ograniczeniach zwrotu sprzedający wpisał, że: Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy kupuje rzecz nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według jego specyfikacji lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (przepis z ustawy).

Czy w tym przypadku mogę po prostu odstąpić od umowy czy aby zwórcić towar potrzebna jest reklamacja?

Chodzi o produkt: https://allegro.pl/oferta/koszulka-ciazowa-koszulki-ciazowe-z-nadrukiem-7607737977?snapshot=MjAyMC0w...

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

xyz96
#21 Demiurg#

Masz prawo do zwrotu - odstąpienia od umowy. To nie jest towar wyprodukowany według Twojej specyfikacji, z nadrukowanym wzorem Twojego projektu. Wzór był wybrany z oferowanych przez sprzedawcę.

Jeśli sprzedawca będzie stwarzał problem, rozmawiaj z nim przez ten formularz i po 24 godzinach proś tam o pomoc pracownika Allegro; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

oznacz moderatorów

RomanCwik
#1 Nowicjusz#

Dzięki @xyz96 

Formularz do dyskusji juz znam, bo mam niestety problem z innym sprzedającym i uzyskaniem zwrotu kasy, ale zdążyłem się już zorientować, że w razie dalszych problemów jest jeszcze Progmar Ochrony Kupujących.

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

Poza tym sprzedawca w ofercie pisze o 7 dniach na odstąpienie od umowy - to niedopuszczalne, wszystkie jego oferty są niezgodne z prawem i regulaminem.

oznacz moderatorów