Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Witam, 08.02 zwróciłem towar do sprzedającego. Status zwrotu zmienił mi się kilka dni temu na "Zakup zwrócony", a pieniądze nadal do mnie nie wróciły. Długo trzeba czekać na zwrot pieniędzy?
Generalnie sprzedający powinien "niezwłocznie" zwrócić wpłatę, maksymalnie ma na to 14 dni od zgłoszenia, ale może się wstrzymać do czasu otrzymania towaru.
@MaciejKamilczak Wszystko masz dokłądnie opisane w Ustawie Kosnsumenckiej . 14 dni od odstąpienioa od umowy sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu środków ,,może się wstrzymać do czasu otrzymania towaru.,,
@MaciejKamilczak, jeśli po odstąpieniu od umowy skutecznie odeślesz towar i znajdzie się on u sprzedawcy, zwrot środków powinieneś otrzymać w ciągu 7 dni kalendarzowych (licząc od dnia otrzymania przesyłki zwrotnej), natomiast nie później niż do 14 dni od momentu wypełnienia formularza zwrotu.
Czy możesz wskazać numer tego zamówienia?
Maja Moderatorka
_____________ Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
mr_oma nie Macie jako serwis żadnych podstaw do łamania zapisów w U.K. , która określa ten czas na 14 dni , możecie tylkoew. sprzedawców zachęcić do do szybszych zwrotów .
@mr_oma jeśli po odstąpieniu od umowy skutecznie odeślesz towar ...
Powinno być: jeśli po skutecznym odstąpieniu od umowy odeślesz towar ...
Kupujący może złożyć oświadczenie o odstąpieniu np. nie będąc podmiotem uprawnionym i wówczas takie "odstąpienie" nie jest skuteczne.
@MaciejKamilczak Napisz coś więcej na temat tego odesłania: Wcześniej (zanim odesłałeś) złożyłeś: oświadczenie o odstąpieniu czy reklamację ? Np. jeżeli złożyłeś reklamację i odsyłając towar zażądałeś zwrotu zapłaconej ceny - to sprzedawca: - ma aż 30 dni (a nie tylko 14) na rozpatrzenie Twojej reklamacji. - przy pierwszej reklamacji może rzecz naprawić lub wymienić (zamiast zwracać środki)
Jeżeli złożyłeś oświadczenie o odstąpieniu, a status zwrotu zmienił się na "zwrócony" dopiero kilka dni temu: to uwzględnij, że: - zwrot środków zleconych przez sprzedającego "trwa" w Allegro Finanse nawet do 3 dni roboczych. - weekend (sobota-niedziela) nie liczą się jako dni robocze.
*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
