Zwrot towaru

[damian23029]

Chciałbym się dowiedzieć czy jeśli dokonałem zwrotu towaru do sprzedającego, ale nie dołączyłem oświadczenia o odstąpieniu od umowy, czy w takim przypadku sprzedający może nie zwrócić pieniędzy za zwrócony towar. Zwrot został dokonany poprzez formularz allegro zwróć część lub całość zakupu

[xyz96 · Accepted solution]

Wypełnienie tego formularza zdaniem Allegro jest oświadczeniem o odstąpieniu od umowy i to wystarczy. Sprzedający ma obowiązek oddać wpłatę.

[LEW433]

@damian23029 Tak wystarczy .Sprzedający powinien niezwłocznie a najpóźniej w ciągu 14 dni oddać kasę .

[Client:64660598]

a co jeśli sprzedający nie zwróci kasy w ciągu 14 dni i nie chce jej zwrócić mimo odesłanego towaru?

[Knowhere]

@Client:64660598 To wtedy na początek otworzysz z nim dyskusję, a jak będzie się stawiał, to wystąpisz o zwrot do POK. Wszystko to oczywiście pod warunkiem, że racja jest po Twojej stronie.

[mdrogeria]

Jeśli wypełnileś wniosek przez allegro sprzedający otrzymał odpowiednie powiadomienie jednoznaczne z odstąpieniem od umowy

[LEW433]

@damian23029 Jak pisałem wystarczy ten formularz w zakładce "KUPIONE"; Uzupełnij formularz zwrotu

1. Przejdź do zakładki Kupione i kliknij [szczegóły] przy zamówieniu, z którego produkt chcesz zwrócić. Następnie kliknij [zwróć część lub całość zakupu].
2. Wskaż przedmioty, które chcesz zwrócić, i wybierz z listy odpowiedni powód. Możesz wybrać osobny powód zwrotu dla każdego produktu w zamówieniu.
3. Wypełnij formularz - podaj w nim dane do zwrotu środków. Następnie kliknij [zwracam produkty].
4. Na kolejnej stronie wskaż sposób wysyłki zwracanej paczki (z Allegro Smart! lub wysyłką własną).