Zwrot towaru

[koala-vip]

Chcę zwrócić zakupiony towar, ale usunęłam zakup z mojej listy zakupów. Od dnia zakupu nie minęło jeszcze 14 dni, ale chyba sprzedający zwleka z kontaktem, aby ten termin minął. Jak zwrócić towar i zamówić darmową wysyłkę bez szczegółów zakupu z listy zakupów?

[Vryko]

Masz dane na mailu. Skontaktuj się ze sprzedającym, bo to Twój, nie jego interes. 

[koala-vip]

Świetne rozwiązanie dla tych, którzy takie meile jeszcze mają. Gdybym go miała, to bym nie pytała.

[_HolaOla_]

@koala-vip O zakup z którego dokładnie dnia chodzi? Podaj  mi proszę datę, numer tej oferty lub login sprzedającego. 

[xyz96 · Accepted solution]

Wyślij sprzedawcy e-mailem oświadczenie o odstąpieniu od umowy, to nie musi być wysłane przez Allegro, lub odeślij towar wraz z oświadczeniem, ważne aby zrobić to w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki. Sprzedawca nie musi się z Tobą kontaktować w tej sprawie, musi tylko oddać pieniądze na wskazany w oświadczeniu numer konta. Usunięcie zakupu z listy może być problemem w dokonaniu darmowego odesłania, wtedy trzeba będzie zapłacić.

[Client:45445975]

Chcę cofnąć zamówienie pada na telefon ale już jest nadaną i nabita na kase

[xyz96]

@Client:45445975 Co to znaczy cofnąć zamówienie? Jako kupujący? Wyślij przez Allegro oświadczenie o odstąpieniu od umowy i nie odbieraj przesyłki. W takiej sytuacji sprzedawca będzie Cię mógł obciążyć jedynie kosztem powrotu paczki, a resztę Ci odda, chyba że masz darmowy zwrot, wtedy odda całość.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zasady-zwrotow-i-reklamacji/jak-poinformowac-sprzedajacego-o...