Zwrot za przesyłkę

[jerzyled]

Witam. Po reklamacji - "kupiłeś PIŁA SZABLASTA WYRZYNARKA LISI OGON 2100W + NOŻE (10144067175) od NOR-TECH_PL" Sprzedawca nie chce oddać pieniędzy za wysyłkę uszkodzonego przedmiotu. Wysłałem sprzedawcy 14-02-2022r. wiadomość aby oddał za przesyłkę, jednak sprzedawca nie odpowiedział i do dziś nie oddał pieniędzy. Nie mogę w pomocy znaleźć informacji za pomocą jakiego formularza mogę to zgłosić do allegro. Proszę o info. lub bezpośrednią interwencję w tej sprawie aby sprzedawca oddał pieniądze. Pozdrawiam

[kostas11]

@jerzyled tu masz Rozpocznij Dyskusję możesz też udać się lub napisać do rzecznika konsumenta jak często to praktykuje to go wyprostują.

Napisz tylko czy przypadkiem nie korzystałeś z formularza zwrotu ( bo to mylne narzędzie i w takim przypadku sprzedawca nie ma obowiązku zwracać za odesłanie )

[LEW433]

Taką pomoc otrzymasz pisząc tu, otwierasz dyskusję i tam wszystko się wyjaśni, masz pomoc od Allegro: https://allegro.pl/dyskusje/nowa v    jeżeli sprzedający się nie odezwie i nie zwróci, zamykasz dyskusje po 14 dniach jako nierozwiązaną.

[A3dam]

@jerzyled 
Napisałeś: "Po reklamacji ... Sprzedawca nie chce oddać pieniędzy za wysyłkę uszkodzonego przedmiotu. "

Reklamację składałeś: z tytułu gwarancji czy rękojmi ?