anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot za towar częściowo opłacony kodem zniżkowym.

mcezi79
#7 Wielbiciel#

 Cześć, kupiłem towar, po czym zwróciłem go sprzedającemu. Za towar częściowo zapłaciłem kodem zniżkowym (MyBenefit), resztę doplaciłem przelewem. Zrobiłem zwrot, sprzedawca zaakceptował ale otrzymałem tylko kwotę, którą doplaciłem przelewem. Nie widzę na moim koncie aby te kupony (kody) wróciły do mnie. Ponadto zauważyłem, że mimo tego, że sprzedawca przelał mi środki na moje konto, w szczegółach zwrotu widnieje status " w trakcie weryfikacji". Sprzedający twierdzi, że nie ma wpływu na status zwrotu. A co do zwrotu kodów muszę kontaktować się z Allegro. Kiedy ewentualnie te kody do mnie wrócą i co moge zrobić w tej sprawie? Pozdrawiam.

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

kostas11
#21 Demiurg#

@mcezi79 napisać do allegro ? https://allegro.pl/pomoc/kontakt

Sprawdzić czy nie ma tu https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupony

________
Κώστας
oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#
oznacz moderatorów

mcezi79
#7 Wielbiciel#

Dzięki, już się kontaktowałem. Okazało się, że sprzedawca dokonał zwrotu środków poza Allegro. Po prostu zwrócił mi kwotę bezpośrednio na mój rachunek, z swojego rachunku, tym samym zwrot widniał jako nie ukończony i kody nie wróciły. Już naprawione. Dziękuję za   zainteresowanie 🙂 Pozdrawiam!

oznacz moderatorów