Zwrot zakupionego towaru - brak zwrotu środków

[janusz267]

20 grudnia ub r zgłosiłem zwrot do transakcji 9921506762, 23 grudnia sprzedający odebrał przesyłkę ze zwracanym towarem, ale do chwili obecnej nie zakończył weryfikacji zwrotu i nie zwrócił mi środków. Nie mogę otworzyć dyskusji ze sprzedającym, gdyż była już wcześniej otwarta z powodu niekompletnej przesyłki. Po dosłaniu brakującej części zamknąłem dyskusję i w tej chwili nie mam żadnego wpływu na sprzedawcę. 
Czy można ponownie otworzyć dyskusję (np z poziomu admina)? ewentualnie jakie inne narzędzia mam do dyspozycji w tej sytuacji?

[janusz267]

1. Wygląda na to, że jedynym rozwiązaniem jest POK

[LEW433 · Accepted solution]

Poproś o ponowne otwarcie dyskusji: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a albo napisz przez ten formularz zadziała podobnie: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

[janusz267]

Dziękuję serdecznie, problem rozwiązany 🙂

[maxr01]

Możesz dokładniej napisać o co Ci chodzi?

Pisząc na tym forum musisz dokładnie przedstawić sytuację - z tego co piszesz - kompletnie nic nie wynika. To po prostu jest "bełkot" - szkoda, że nikt wcześniej nie uświadomił Ci tego.

Takie rzeczy możesz pisać bezpośrednio do serwisu Allegro korzystając z formularza kontaktowego. Na AG piszesz w celu otrzymania odpowiedzi od innych użytkowników -

w tym przypadku pisz do ALL - jak mają Ci pomóc inni użytkownicy All?

[janusz267]

Czy czytanie ze zrozumieniem to aż takie trudne? Jakoś LEW433 nie miał z tym problemu...