Zwrot ze Smarta

[Mac20ek00]

Czy sprzedawca może nie udostępniać darmowego zwrotu taką formą jaką był wysłany zakup ?

Kupiłem z wysyłką kurierem dpd, a zwrot mam możliwy tylko pickup dpd, a za kuriera z adresu liczy 19,99zł.

[LEW433]

Tak może być, ale zakup ze Smartem gwarantuje darmowy zwrot, jakbyś miał problem to zawsze możesz prosić o pomoc Allegro:https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a09c2d7f-ef5c-4001-847a-cbe75830e40e

[Mac20ek00]

Ten pickup jest darmowy, ale muszę szukać jakiegoś punktu no i bujać się do niego.

Dziwi mnie, że skoro kurier przywiózł paczkę na adres za free to nie może jej również odebrać w ten sposób za free.

[drekenzes]

@Mac20ek00 Z całym szacunkiem, co do tego ma Sprzedawca? Smart to program Allegro na zasadach Allegro.

[LEW433]

@Mac20ek00 Nie koniecznie musi zwrot być tym samym sposobem co dostawa, Smart gwarantuje darmowy zwrot ale ...nie musi być taki sam sposób.

[la_nika]

@Mac20ek00 chodzi o zamówienie nr 16c5bfa0-6361-11ee-b166-35f9e46bff2b?
Za darmo (w ramach Smart! ) możesz je odesłać korzystając z metod dostawy Poczty Polskiej. 

[Mac20ek00]

Tak wiem, co nie zmienia faktu że na Pocztę też trzeba się bujnąć 😉

No ale ok, już wiem że tego nie przeskoczę.

Dzięki wszystkim za odpowiedzi.

[az1rael]

Darmowy zwrot może być czym innym niż to czym przyjechał. Najczęściej zwroty są inpostem paczkomatem albo pocztą polską

[kostas11]

@Mac20ek00 ale z tym nie do sprzedawcy bo smart kupujesz od allegro i przeczytaj regulamin i zasady a jak są uwagi to do Allegro 😄