Dobry wieczor właśnie zgłosiłem zwrot towaru kupionego z allegro smart przed odebraniem z paczkomatu, czy mogę nie odbierać przesylki dziekuje i pozdrawiam
Jak napiszesz na przesyłce kod zwrotu, jeżeli jej nie odbierzesz?
Bo rozumiem, że odstąpienie od umowy zgłosiłeś po wysłaniu.
Dobry wieczór, @realitybites1.
Po odstąpieniu od umowy (tym jest zgłoszenie zwrotu) towar formalnie z powrotem staje się własnością sprzedawcy. Odbieranie go z paczkomatu i rozporządzanie nim byłoby błędem. Paczka wróci do właściciela bez dodatkowych opłat i bez ryzyka, że sprzedawca potrąci sobie część wpłaconej kwoty pod pretekstem korzystania z towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Dlatego lepiej jest nie odbierać towaru.
Pozdrawiam.
@realitybites1 nie musisz odbierać przesyłki, wróci ona do nadawcy. Istotne jest poinformowanie sprzedającego o odstąpieniu. Jeżeli zrobiłeś to po nadaniu przesyłki, warto sprawdzić czy zwrot paczki do nadawcy w przypadku danej metody jest darmowy, jeżeli nie, lepszym rozwiązaniem jest jej odebranie i darmowe odesłanie w ramach Allegro Smart! Jeżeli sprzedający zostanie zostanie obciążony kosztem zwrotu, w takim przypadku może oczekiwać jego zwrotu od Ciebie.
@realitybites1 ryzykujesz tym że jeśli nieodebranie paczki poskutkuje naliczeniem opłaty zwrotnej to ci to sprzedawca potrąci z kwoty zwrotu, na pewno inpost nie nalicza tej opłaty w reszcie przypadków zależy od przewoźnika którym to poszło. Jak chcesz być kryty to odbierasz w paczkomacie, zrywasz z pudełka list przewozowy sprzedawcy (konieczne) i naklejasz własny pewnie od allegro w smart i nadajesz nazad w oku kamerki paczkomatu i nikt ci nie zarzuci że otwierałeś i coś z tym się działo. Chyba że przy odbiorze wyciągniesz od razu uszkodzoną paczkę to dzwonisz na nr tel paczkomatu i zgłaszasz uszkodzenie, robisz zdjęcia paczki i kontaktujesz się z sprzedawcą co dalej.
@realitybites1 pamiętaj ,że paczka bęzie oczekiwać w maszynie przez 2 ni , jeśli produkt jest wrażliwy na niskie temperatury sugeruję oebrać i nadać zwrot w dzień roboczy .