Zwrot

[Client:104645606]

Witam. Nie odebrałam paczki i ona wróciła do nadawcy. Nie dostałam zwrotu pieniędzy. Zrobiłam "zwrot zakupu ", dostałam  sms do zwrotu, ale przecież nie mam co wyslać. Co dalej  robić?

[_HolaOla_]

@Client:104645606 czy kontaktowałaś się w tej kwestii bezpośrednio ze sprzedawcą? 

[Client:104645606]

Sprzedający napisał, że nieodebranie paczki nie jest równażne z odstapieniem umowy.

W piątek zrobilam tak jak zwykle przy  zwrocie.

Zwrot zakupu, odstąpienie od umowy, i sms do zwrotu. 

A sprzedawca nic więcej nie odpisał. I nie wiem czy tyle wystarczy,żeby otrzymać zwrot?

[_HolaOla_]

@Client:104645606 sprzedawca ma rację i jak rozumiem, nadal chcesz otrzymać ten przedmiot? 

[Client:104645606]

Nie chce tego przedmiotu, tylko zwrot pieniędzy.  Kupiłam 2raz u niego to samo bezproblemowo. 

[_HolaOla_]

@Client:104645606 w takim razie jeśli zgłosiłaś już zwrot przez nasz system to teraz sprzedający powinien zwrócić Ci środki. Czy możesz mi podać o jakie zamówienie dokładnie chodzi?