Zwrot

[Janek-J84]

• Produkt nie jest zgodny z opisem, sprzedający ma wyłączoną opcję ZWROT. Sprzedający chce aby mu odesłać produkt, sprawdzi i odda pieniądze. Czy tak można zrobić? czy zwrot powinien się odbyć przez Allegro zakładkę ZWROT?

[kostas11 · Accepted solution]

@Janek-J84 Zwrot allegro to jest odstąpienie, a Ty reklamujesz, poproś  o adres, odeślij z pismem reklamacyjnym, zrób zdjęcia i czekaj na decyzję, jak będą problemy po 14 dniach to wróć napisz co się dzieje i Ci dalej pomożemy.

Odsyłasz na swój koszt po uznanej reklamacji sprzedawca musi CI oddać kasę za odesłanie 🙂

[mdrogeria]

@Janek-J84 trzeba , pamiętaj o zachowanou potwerdzenie nadania od przewoźnika , po uznaniu reklamacji sprzedawca zobowiązany jest pokryć  koszt ,  który poniosłeś ,. .