zwrotu towaru

[FUB_Step-Bud]

Witam pojawiły mi sie 2 pierwsze zwrotu towaru i pierwszy 

Data zwrotu

15 czerwca 2022

Zwrot zgłoszony DPD

Czy ja powinnam czekać na zwrot towaru aż go otrzymam i dopiero wtedy zwrócic przesyłkę bo 14 dni mam na zwrot pieniędzy nie chce niepotrzebnych problemow bo dopiero zaczynam na allegro  ? i co w sytuacji jesli np nie będzie paragonu ? 

[ko_alka]

@FUB_Step-Bud Cześć 🙂 Jako sprzedający masz 14 dni na zwrot pieniędzy od czasu otrzymania odstąpienia od umowy, możesz się wstrzymać do czasu odbioru przesyłki zwrotnej.

Nie możesz wymagać dołączenia paragonu do paczki, może być to inny dowód zakupu (np. potwierdzenie transakcji z konta bankowego, kopia powiadomienia mejlowego o zrobionym zakupie lub płatności itp.)

[FUB_Step-Bud]

Dziękuje za odpowiedz a cz w sytuacji jesli minie 14 dni a nadal nie otrzymam zwrotu towaru mam dzwonic do klienta czy poprostu z mojej strony nic nie musze robic dopóki on nie zacznie kontaktowac sie w sprawie zwrotu ?

[LEW433]

14dni od  chwili zgłoszenia odstąpienia ty masz czas na zwrot środków a kupujący ma 14dni na zgłoszenie zwrotu i 14dni na odesłanie, czyli on w zasadzie ma 28dni.