anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwroty Cachback nie są prawidłowo rozliczane.

Lex_20
#8 Zapaleniec#

Dzień Dobry

Na wstępie chciałbym zaznaczyć, że zakupy na Allegro z opcją zwrotu Cashback ZAWSZE wykonuję w ten sam identyczny sposób żeby nie było wątpliwości, że któryś z warunków nie został spełniony.

Niestety wielokrotnie zdarzyło się już, że moje transakcje zaginęły. A po moich zgłoszeniach nie zostają rozliczone prawidłowo, tylko po najniższej możliwej stawce zwrotu czyli 0,2%. Po kolejnym zgłoszeniu nieprawidłowości reklamacja zostaje odrzucona z dopiskiem "Zwrot zgodny z obowiązującą stawką cashback w dniu zakupu".

Chciałbym się też dowiedzieć, dlaczego przy zakupie kilku przedmiotów od tego samego sprzedawcy cześć przedmiotów zostaje rozliczona ze zwrotu Cashback, a część NIE??? Pomimo tego, że zostały opłacone tą samą transakcją, tą samą płatnością. A po moich zgłoszeniach zagubienia transakcji znowu zostają rozliczone po najniższej stawce, a następnie reklamacje. Taką sytuację miałem już kilkukrotnie.

Z poważaniem

Lex_20

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@Lex_20 tę kwestię powinieneś zgłosić do operatora usługo Cashback. Allegro nie ma na to wpływu. 🙂

   Wiktoria
   Moderatorka

   Jak dostawa na czas - to Allegro!
   Wybieraj spośród tysięcy produktów i zamawiaj z dostawą przed Świętami.
oznacz moderatorów

Lex_20
#8 Zapaleniec#

Dzięki za odpowiedź.

Kontaktowałem się już z operatorem cashback-a czyli z GOODIE, ale tłumaczą się tym, że są tylko pośrednikiem i odsyłają mnie do sklepu internetowego czyli do ALLEGRO.

Pozdrawiam

Lex_20

oznacz moderatorów