Dzień dobry.
Jestem producentem etykiet samoprzylepnych (Pakoflex), stworzyłem swój produkt w katalogu, do którego przypisana jest moja firma oraz mój nr EAN/GTIN. Jestem jedynym legalnym sprzedawcą tego produktu. Pojawiła się jednak oferta (nr *******), podpięta pod mój produkt, która sprzedaje podobne etykiety jako moje.
- W parametrach oferty sprzedający podaje nazwę mojej firmy, co jest nieprawdą, nie produkuję takich etykiet. Można sprzedawać podróbki?
- Oferta posiada tylko jedno zdjęcie, jest to zdjęcie mojego produktu z logo mojej firmy. Można używać logo cudzej firmy?
- Etykiety są gorszej jakości i mogą spowodować negatywne opinie o moim produkcie.
Napisałem prośbę do sprzedającego o odpięcie swojej oferty od mojego produktu, ale nie ma reakcji. Od ponad 2 tygodni regularnie wysyłam zgłoszenia do allegro poprzez różne formularze, ale brak reakcji. Od ponad 2 tygodni zgłaszam ofertę jako błędnie powiązaną z produktem, ale brak reakcji.
W tym tygodniu postanowiłem napisać tutaj, proszę o odpięcie oferty (nr *******) od mojego produktu.
Prawdopodobnie oferta jest przypięta przypadkowo/automatycznie i nie było tu złych intencji, dlatego nie podaję jej numeru jawnie.
