Kody EAN jest poprawny, ale system allegro nie czyta tego kodu

[BIO-KIOSK]

Wystąpił błąd - Podany EAN (GTIN) jest niepoprawny. Podaj EAN (GTIN), który istnieje w bazie GS1. Dowiedz się więcej ....

To już dwa produkty, kody EAN spisane z opakowania, Produkty sprzedawane od miesięcy. System allegro łączy produkt z katalogiem, a na koniec i tak pojawia się komunikat o błędzie
Pomoc allegro nie odpisuje na zgłoszenia

nr ofert 12850421379  EAN (GTIN): 5907901320051

14535449361 EAN (GTIN): 5202175001454

[ko_alka]

@BIO-KIOSK Takiego kodu nie ma w katalogu GS1: 

 Sprawdź, czy dobrze go przepisałeś z opakowania — jeśli tak, to skontaktuj się z producentem produktu. 

[BIO-KIOSK]

Tylko część sprzedawców ma wystawiony ten produkt i spokojnie sobie sprzedaje
Do grudnia wszystko było dobrze
Sa też inne produkty 5202175001096 5202175001454, są w globalnym rejestrze GS1 ,a nie mogę ich wznowić

[BIO-KIOSK]

Dwie różne odpowiedzi od róznych konsultantów
"Widzę, że numer pochodzi z Globalnego Rejestru GS1 i aktualnie nie występuje on w Katalogu Produktów Allegro. Bardzo proszę, by przesłali nam Państwo zrzuty ekranu z procesu wznawiania oferty, tak by widoczne były uzupełnione parametry oraz pojawiający się komunikat błędu. Pozwoli nam to na dalszą weryfikację napotykanych trudności. "

Pozdrawiam
// ...
Zespół Allegro

Dzień dobry,

dziękuje za wiadomość i przepraszam za długi czas oczekiwania.

Od 2 stycznia nie wystawią oraz nie edytują Państwo oferty, która ma podany błędny kod EAN.

Zachęcam do zapoznania się z tym artykułem. 

Wskazany kod EAN nie są zweryfikowane w Polskiej Bazie GS1 .

Rozwiązaniem tej sytuacji jest wykupienie kodu dla tego produktu w Polskiej Bazie GS1, wystawienie przedmiotu w kategorii, w której kod EAN nie jest wymagany lub sprawdzenie, czy taki produkt istnieje już w naszym katalogu.

Pozdrawiam

Zespół allegro

[la_nika]

@BIO-KIOSK przykro mi, ale sprawdziłam oba podane numery EAN i również nie są one w bazie GS1 Polska. W takiej sytuacji nie uda się stworzyć produktu. 
Konieczny będzie kontakt z producentem, aby wykupił numery EAN w GS1, dopiero gdy będą zweryfikowane w bazie, możliwe będzie utworzenie, wznowienie czy edycja ofert z tymi produktami. 

[pecela]

Z końcem roku GS1 wyłączył katalog GEPIR (eprodukty i gepir to były oddzielne bazy). Niestety, to, że kod GTIN był w bazie GEPIR nie oznacza, że był także w katalogu produktów, producent, otrzymując prefiks nie musi dodawać swoich towarów do katalogu. 
Obecnie to bazie GS1 nie ma nawet tego producenta, a EAN jest nieprzydzielony. 

ps. Dzisiaj i tak jest jakiś problem, bo nie wchodzi beta wersja GEPIR-u (https://gepir4-beta.gs1.org/). To poprzednia wersja katalogu produków, więc jak ruszy (o ile to nastąpi), będzie można sprawdzić te kody, czy są dodane.