Problem z ofertą wielowariantową wg katalogu produktów

[zagano44]

Witam ponownie, mam problem z kolejnym moim modelem (Szorty Zagano 5014). Przez spory czas wyświetlała się multioferta według mojej ręcznej wielowariantowości, potem oferta wg katalogu produktów i wszystko było ok. Jednak w ostatnich dniach wszystko się pomieszało i chciałbym zgłosić jak ma to wyglądać poprawnie (tak jak zresztą wyglądało):

W ofercie ma być pięć kolorów:

1. jasnoniebieski (https://allegro.pl/oferta/szorty-kapielowe-meskie-spodenki-sportowe-m-zagano-12467514774) numery ofert: 14661065492, 12467514774, 14661092237, 14661100509, 11441472764 oraz 14661124816 - w tej zgłosiłem również błąd w produkcie, ponieważ prawidłowe zdjęcie się usunęło - dodałem je ponownie

2. czarny (https://allegro.pl/oferta/szorty-meskie-spodenki-sportowe-kapielowe-s-zagano-10801487944_ ) numery ofert: 10801487944, 13515188863, 13426826259, 13498565869, 10768024681, 14661039654, 14661050208, 14661056236

3. granatowy (https://allegro.pl/oferta/szorty-kapielowe-meskie-spodenki-sportowe-s-zagano-13552834365) - numery ofert: 13552834365, 11717146217, 13498571483, 13426832275, 13552839938, 13527846778, 14661143804, 14661148411

4. zielony (https://allegro.pl/oferta/szorty-meskie-kapielowe-spodenki-sportowe-m-zagano-11717157200) - numery ofert: 11717157200, 13515192144, 13498577227, 13426837085, 14377182629, 14661161437, 14661166965

5. czerwony (https://allegro.pl/oferta/szorty-kapielowe-meskie-spodenki-sportowe-s-zagano-13426843982) - numery ofert: 13426843982, 13498582368, 10993389244, 13629619977, 13629624642, 14179633965, 14661178146, 14661185111

Z góry dziękuję za załatwienie sprawy - aktualnie oferta jest kompletnie nieprzejrzysta i odrzucająca dla kupujących.

[zagano44]

Witam, niestety kolejny problem dotyczy mojego kolejnego modelu (Szorty Zagano 5106 LONG). Oferta według mojej ręcznej wielowariantowości długo była w topce, jednak odkąd zaczęły się pojawiać warianty produktowe, a nie ręczne, oferta całkiem się posypała. Część rozmiarów/kolorów jest oddzielnie, część połączona z innymi, a w części kliknięcie w inny rozmiar przenosi zupełnie gdzie indziej. Dodam, że początkowo ta oferta wyświetlała się prawidłowo (wg wariantów produktowych). Poniżej przesyłam jak ta oferta wyglądała i wyglądać ma, aby była prawidłowa:

W tym modelu jest 6 kolorów:

1. jasnoniebieski (https://allegro.pl/oferta/szorty-kapielowe-meskie-spodenki-sport-xl-zagano-13175666466) - numery ofert: 12623521630, 13175621110, 13175664203, 13175666466, 13175669482, 14897989137, 14898005306, 12925864293, 12925868736

2. czarny (https://allegro.pl/oferta/szorty-meskie-spodenki-sportowe-kapielowe-l-zagano-11870899648) - numery ofert: 11846480652, 11846494604, 11870899648, 11870902519, 11870914102, 12042420646, 11846501733, 11846504827, 11846507935

3. fioletowy (https://allegro.pl/oferta/szorty-kapielowe-meskie-spodenki-sportowe-s-zagano-12623548952) - numery ofert: 12623548952, 12623558350, 12623567477, 12623570009, 12623573190, 12623575225, 12888604125, 12623580339, 12623584554

4. granatowy (https://allegro.pl/oferta/szorty-meskie-kapielowe-spodenki-sportowe-m-zagano-11846517353) - numery ofert: 11846511051, 11846517353, 11929226702, 11929229912, 11846520977, 11846525927, 11846529723, 11846532740, 11846542237

5. oliwkowy (https://allegro.pl/oferta/szorty-kapielowe-meskie-spodenki-sport-6xl-zagano-13619891704) - numery ofert: 13619847607, 13619868650, 13619871297, 13619875312, 13619878213, 13619880572, 13619885036, 13619888072, 13619891704

6. szary (https://allegro.pl/oferta/szorty-meskie-kapielowe-spodenki-sportowe-l-zagano-11846569472?fromVariant...) - numery ofert: 11846550865, 11846565181, 11846569472, 11846573750, 11846577469, 11846582555, 11846592303, 11846595926, 11846605352

Z góry dziękuję za zajęcie się sprawą, ponieważ oferta jest bardzo nieprzejrzysta i odpycha klientów.

[_HolaOla_]

@zagano44 działam w obu sprawach i jak tylko dostanę odpowiedź w sprawie Twoich wielowariantów, wrócę do Ciebie z informacjami. 

[zagano44]

@_HolaOla_  dziękuję!

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@zagano44 sprawdź proszę teraz. Oba modele powinny już wyświetlać się prawidłowo. 

[zagano44]

@_HolaOla_  potwierdzam, że wszystko jest teraz w porządku. Dziękuję za szybkie działanie.

[_HolaOla_]

@zagano44 bardzo proszę i polecamy się na przyszłość 🙂 Dobrego dnia! 

[zagano44]

Witam ponownie,

Kilka dni temu opisałem problem na Allegro Gadane pod poniższym linkiem:

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/katalog-produkt%C3%B3w/problem-z-ofert%C4%85-wielowariantow%C4%85-...

O ile ten pierwszy model 5014, po Waszej interwencji, wyświetla się poprawnie, o tyle drugi model (5106 LONG) - ten, o którym pisałem o 16:31 w tym poście znowu się posypał. Sprawdziłem parametry - wszystko jest OK. Bardzo proszę o sprawdzenie, dlaczego oferta się znowu rozłączyła i ponowne jej połączenie.

Dziękuję.

[_HolaOla_]

@zagano44 co dokładnie masz na myśli jeśli chodzi o posypanie się? Sprawdziłam te oferty i wszystko wygląda w nich porządku, dlatego poproszę więcej info co dokładnie nie działa tak jak powinno według Ciebie. 

[zagano44]

@_HolaOla_nie jest w porządku, ponieważ każdy kolor wyświetla się osobno. Poprawnie jest jeżeli jest to ułożone według tego, co napisałem w tym temacie 19.12 o 16:31 - oferta powinna być złożona z sześciu kolorów, które wypisałem (a w nich zawierają się rozmiary, których numery ofert podałem). Aktualnie np. kolor jasnoniebieski wyświetla się z dwoma kolorami innego modelu, kolor czarny i szary osobno, kolor fioletowy osobno, kolor granatowy z samą czarną XXL i kolor oliwkowy osobno. Chodzi mi o ponowne złączenie tych 6 kolorów w jedną logiczną całość (jedną ofertę). Przez chwilę po Waszej interwencji ta oferta składała się właśnie z 6 kolorów i do każdego było po 8/9 rozmiarów, a teraz prawie wszystko jest osobno.

[_HolaOla_]

@zagano44 dzięki, za doprecyzowanie. Przekazałam już Twoje uwagi do zespołu, przeanalizujemy je dokładnie i zobaczymy co możemy tutaj zrobić. 

[_HolaOla_]

@zagano44 naprawione, więc sprawdź proszę ponownie teraz i gdyby cokolwiek się działo ponownie (nie powinno) daj nam tutaj proszę znać. 

[zagano44]

@_HolaOla_dziękuję za interwencję. Jest poprawnie od 5 dni.