anulowanie zakupu

[usmy_klon]

Dzień dobry.

Nabyłem od firmy pewien produkt poprzez allegro lokalnie, sprzedawca produktu nie wysłał i dokonał zwrotu środków na konto. Nie dostałem żadnych wyjaśnień. Dodatkowo jak patrzę to dalej sprzedaje ten produkt poprzez allegro lokalnie.

Czy  mogę w tej sytuacji coś zrobić? Przyznam szczerze że nie za bardzo rozumiem zachowania sprzedawcy.

Napisałem do niego pytanie ale może powinienem coś jeszcze zrobić?

[milka1234567890]

Najlepiej o nim zapomnieć, szkoda zdrowia na takiego sprzedającego.

[LEW433]

@usmy_klon  W zasadzie nic, ani prawnie ani w postaci komentarza, tzn. możesz pójść z tym do sądu.

[glenmoranghie]

@usmy_klon  "Czy  mogę w tej sytuacji coś zrobić? " Tak, możesz coś zrobić. Olać gościa i dać zarobić komuś innemu, komuś kto nie będzie sobie kpin z klientów urządzał.

[usmy_klon]

Problem w tym że nikt inny tego produktu nie ma. Sprzedawca pomimo anulowania mojego zamówienia nie usunął oferty z allegro lokalnie

[glenmoranghie]

@usmy_klon   "Problem w tym że nikt inny tego produktu nie ma. Sprzedawca pomimo anulowania mojego zamówienia nie usunął oferty z allegro lokalnie" 

No to możesz kupić jeszcze raz tytułem eksperymentu.

[usmy_klon]

No i chyba tak zrobię. Z tego co czytam to jak opłaciłem zamówienie to allegro naliczyło mu prowizję za sprzedaż. Czy jak on anulował zamówienie to allegro oddało mu wcześniej naliczoną prowizję?

[glenmoranghie]

@usmy_klon   "Czy jak on anulował zamówienie to allegro oddało mu wcześniej naliczoną prowizję?"
Nie wiaomo, na allegro lokalnie nie dzieje się to automatycznie. Sprzedawca musi wystąpić do allegro z wnioskiem o zwrot, a decyzja allegro jest uznaniowa.  Niemniej klikając w jego aukcji "kup teraz"  za każdym razem blokujesz mu sprzedaż tego przedmiotu na parę dni.

[kostas11]

@usmy_klon allegro lokalne to taki twór gdzie system na to pozwala, sprzedawca może zwrócić kasę przez allegro, anulować zakup z powodu np. braku produktu, zniszczenia itp. wtedy z automatu dostaje zwrot opłaty transakcyjnej ( tu nie ma prowizji ) 😄