Brak odpowiedzi od sprzedajacego

[Client:110090811]

Dobry wieczor, zakupilam produkt na stronie allegro lokalnie. Produkt jest uszkodzony wiec natychmist poinformowalam o tym sprzedajacego proszac o potwierdzenie adresu, na ktory mam odeslac towar i potwierdzenie, ze otrzymam zwrot pieniedzy. Minelo ponad 24 godziny a sprzedajacy sie nie odzywa, nie odbiera tez mojego telefonu. Jakie mam mozliwosci zwrotu towaru i odzyskania pieniedzy. 

dziekuje 

[kostas11]

@Client:110090811 uszkodzony w transporcie czy uszkodzony wysłany ?  najlepiej rozpocznij dyskusje tam ma 24 h na odpowiedź 🙂

[Client:110090811]

bardzo dziekuje 

[LEW433]

@Client:110090811 Nie masz możliwości zwrotu po zakupie od prywatnego sprzedającego, prywatny sprzedajacy odpowiada za towar do chwili nadania. Możesz złożyć reklamację ale jak przesyłka dotarła uszkodzona to należy złożyć reklamację i spisać protokół z firmą przewozową. A sprzedającemu możesz złożyć reklamację przez dyskusję, tu ma 24godz: na odpowiedź: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[Client:110090811]

bardzo dziekuje