Brak zapłaty za kupiony towar

[mareczek1b]

Dnia 27.02.2020 godz 9.31 kupiłem ładowarkę bosch od sprzedającego [edycja] który twierdzi że nie otrzymał zapłaty 24zł to znaczy 10 zł ładowarka +14 przesyłka a mnie z konta pobrane zostały pieniądze proszę o odpowiedz na email czy pan Arczi965 dostał pieniądze od allegro czy nie,dziękuję.Dane z przelewu [edycja].

[xyz96]

@mareczek1b Jeśli w zakładce Kupione masz płatność Zakończona, to sprzedający pieniądze otrzymał. Ponadto dostajesz też maila od Allegro - Sprzedający xxxxx otrzymał Twoją wpłatę. Możesz też dopytać o to przez ten formularz - https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

[mareczek1b]

Zadzwoniłem na infolinię tam pani sprawdziła i rzeczywiście sprzedający otrzymał pieniądze ,ale on twierdzi że na koncie nie ma zaksięgowanej wpłaty ja mam że z konta mi pieniądze pobrało i na stronie jest jak byk że transakcja zakończona to ja już nic nie wiem niech on załatwia to z allegro ja byłem skłonny mu drugi raz zapłacić żeby było wszystko ok 24 zł to nie majątek ale z drugiej strony wyszedłbym na frajera wolę dziecku dać na lody dziękuję za pomoc

[kytorr]

Bo pewnie ma na allegro te środki (niech zobaczy tutaj --> https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/) może je wypłacić

[xyz96]

@mareczek1b Sprzedawca ma pieniądze w zakładce Allegro Finanse, aby miał je na koncie, musi sobie sam je tam przelać. Jeśli sprzedawca ma pieniądze na saldzie Allegro Finanse, jest zobowiązany wysłać przedmiot.